Stand: Mai 2026 · Version 2026-01
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Dario Gelzer / Fenniq (nachfolgend „Anbieter") und Unternehmern (§ 14 BGB) über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform mein-termin.app(nachfolgend „Dienst"). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können den Dienst nicht als Salon-Inhaber registrieren. Endkunden, die über die Plattform Termine buchen, sind nicht Vertragspartner des Anbieters.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Terminbuchungssoftware zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket (Starter, Pro, Business). Zum Leistungsumfang gehören insbesondere:
(1) Mit der Registrierung kommt ein kostenpflichtiger Nutzungsvertrag zustande, der zunächst in einem kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen beginnt.
(2) Während des Testzeitraums stehen alle Funktionen des gewählten Pakets kostenlos zur Verfügung. Nach Ablauf des Testzeitraums wird der Zugang in den Lesemodus versetzt (keine neuen Buchungen), bis ein Paket aktiv bestätigt und bezahlt wurde.
(3) Es erfolgt keine automatische Abbuchung. Der Übergang in ein kostenpflichtiges Abonnement setzt eine ausdrückliche Bestätigung per E-Mail voraus.
(1) Es stehen folgende Pakete zur Verfügung (Preise zzgl. gesetzl. MwSt.):
| Paket | Preis/Monat | Mitarbeiter |
|---|---|---|
| Starter | 19,99 € | 1 |
| Pro | 39,00 € | bis 5 |
| Business | 79,00 € | unbegrenzt |
(2) Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt der Preisänderung zu kündigen.
(3) Upgrade und Downgrade sind jederzeit per E-Mail an hallo@mein-termin.app möglich. Änderungen werden zum nächsten Abrechnungsmonat wirksam.
(1) Die Abrechnung erfolgt monatlich per Rechnung. Zahlungsmittel: Überweisung oder SEPA-Lastschrift. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.
(2) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, bis der ausstehende Betrag ausgeglichen ist.
(1) Das Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht spätestens 14 Tage vor Ende der Laufzeit gekündigt wird.
(2) Kündigung schriftlich per E-Mail an hallo@mein-termin.app.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt.
(4) Nach Vertragsende werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Kunde ist verpflichtet:
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Endkunden im Auftrag des Kunden (Salon-Inhaber) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Der zwischen den Parteien geschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Bestandteil dieses Vertrags. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an (exkl. geplanter Wartungsfenster). Eine rechtlich verbindliche SLA wird nicht zugesichert.
(2) Wartungsarbeiten werden möglichst außerhalb der Hauptnutzungszeiten (Mo–Fr, 08–20 Uhr) durchgeführt und per E-Mail angekündigt, sofern dies zeitlich möglich ist.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und auch dann nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens.
(3) Der Anbieter haftet nicht für entgangene Einnahmen des Kunden infolge von Systemausfällen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Ausfall des Hosting-Anbieters Azure).
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folge des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bremen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.